Viernes 18 de Agosto de 2017
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¡Maldita percepción que arruina los discursos públicos, carajo!
¡Maldita percepción que arruina los discursos públicos, carajo!
(Foto: Héctor Sánchez)

Se ha vuelto recurrente en el discurso de las autoridades, al momento de hablar de la inseguridad, señalar que este problema es más una cuestión de percepción que de realidad. Lo que ellos quieren decir es que los gobernados creemos que hay más inseguridad de la que en verdad hay. Esto es cierto, la realidad y la percepción no siempre coinciden; es más, raramente lo hacen, siendo siempre el nivel de percepción de inseguridad superior al de inseguridad real. Sin embargo, esto no debe ser una excusa del gobernante, mucho menos una eximente de su responsabilidad.

Como lo dije, la realidad y la percepción rara vez coindicen, sin que esto sea una condición que nos permita disociarlas porque tan importante es la una como la otra, debiendo existir políticas públicas que atiendan las dos vertientes del problema, porque la obligación de nuestras autoridades no sólo es que estemos seguros, sino también que nos sintamos seguros.

Ahora bien, si se reducen los índices delictivos pero no se comunica bien, sin duda la sensación de inseguridad no bajará en el mismo grado, o inclusive pudiera no reflejarse en el sentir ciudadano. Por tanto, el Estado debe atender en primer término la raíz del problema de la percepción, que es la inevitable realidad, y después dedicarse al marketing, no al revés, ni mucho menos sólo a eso, el marketing (vender espejitos).

En otras palabras, obviamente que no debemos hablar mal del camello porque no se vendería, pero si el camello está enfermo, primero debemos atender sus males y una vez que sus condiciones mejoren, ahora sí, promocionarlo con todo y sus virtudes, de lo contrario sería poco ético, ¿no creen?

En fin, mi mayor preocupación es que algunas autoridades, cuando no les asiste la razón, creen que es problema de la razón. ¡Maldita percepción que arruina los discursos públicos, carajo!

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